Moderne und saubere AnlageUnkomplizierte Buchung per AppFreundliches und hilfsbereites PersonalIndoor- und Outdoor-CourtsGute Parkmöglichkeiten
Häufige Kritik
Halle unzureichend beheiztFehlende Fangnetze und verwilderte Umgebung bei Outdoor-CourtsLeihschläger oft defekt, Leihbälle nicht vorhandenSchlechte Erreichbarkeit des KundenserviceHohe Preise für Abendtarif
Gelobt
Die Anlage wird als modern, sauber und gepflegt beschrieben. Die Buchung über die App funktioniert unkompliziert. Das Personal wird als freundlich und hilfsbereit gelobt, insbesondere Coach Bilal und Henry. Die Kombination aus Indoor- und Outdoor-Courts wird geschätzt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Die Preise werden teils als fair, teils als teuer im Abendtarif empfunden.
Kritisiert
Wiederkehrende Kritikpunkte sind die fehlende oder defekte Heizung in der Halle (besonders im Winter), was zu kalten Spielbedingungen führt. Bei den Outdoor-Courts fehlen Fangnetze und die Umgebung ist mit Brennnesseln und hohem Bewuchs zugewachsen, sodass Bälle schwer zu finden sind. Leihschläger sind oft abgenutzt oder defekt, Leihbälle sind nicht verfügbar und müssen teuer gekauft werden. Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist schlecht, und es gab Probleme bei Stornierungen und Rückzahlungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teils als zu hoch empfunden.